Nutzungsbedingungen

1. Diese Verordnung legt die allgemeinen Bedingungen, Grundsätze und Verkaufsbedingungen fest, die von Alba Thyment Sp. z o.o. mit Sitz in Suchy Les durchgeführt werden, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, VIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer 0000152323, NIP: 7820026054, REGON: 63251406600000, über den Online-Shop www.balsamique.pl (nachfolgend als "Online-Shop") verkauft werden, und legt die Bedingungen und Modalitäten für die Erbringung von kostenlosen elektronischen Dienstleistungen durch Alba Thyment Sp. z o.o. mit Sitz in Suchy Les fest.

§1 Definitionen

1. Werktage - bezeichnet Werktage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlich arbeitsfreier Tage.

2. Warenlieferung - bezeichnet jede tatsächliche Handlung, die darin besteht, dem Kunden durch den Verkäufer über den Lieferanten das im Auftrag festgelegte Produkt zuzustellen.

3. Lieferant - bezeichnet die Einheit, von deren Dienstleistungen der Verkäufer beim Liefern von Waren Gebrauch macht.

4. Passwort - bezeichnet eine Zeichenfolge aus Buchstaben, Zahlen oder anderen vom Kunden bei der Registrierung im Online-Shop ausgewählten Zeichen, die zur Sicherung des Zugangs zum Kundenkonto im Online-Shop verwendet wird.

5. Kunde - bezeichnet eine Person oder Einheit, mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann oder für die elektronische Dienstleistungen erbracht werden können.

6. Verbraucher - bezeichnet eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine rechtliche Handlung durchführt, die nicht direkt mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.

7. Kundenkonto - bezeichnet das Panel, das für jeden Kunden nach der Registrierung und dem Abschluss eines Vertrags über die Erbringung von Kundenkontodienstleistungen aktiviert wird.

8. Benutzername - bezeichnet die individuelle Kennzeichnung des Kunden, die gleichzeitig die E-Mail-Adresse des Kunden ist und vom Kunden selbständig festgelegt wird. Der Benutzername ist neben dem Passwort eine der Voraussetzungen für die Eröffnung eines Kundenkontos im Online-Shop.

9. Unternehmer - bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeiten durchführt und eine rechtliche Handlung durchführt, die mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

10. Verordnung - bezeichnet die Verordnung des Online-Shops Balsamique.

11. Registrierung - bezeichnet die tatsächliche Handlung, die erforderlich ist, um die Funktionen des Online-Shops zu nutzen.

12. Verkäufer - bezeichnet die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Alba Thyment mit Sitz in Suchy Les 62-002, Szkolna Straße 98, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, VIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer KRS: 0000152323, NIP: 7820026054, REGON: 63251406600000, mit einem Stammkapital von 50.000 PLN.

13. Website des Shops - bezeichnet die Website, über die der Verkäufer seine Geschäftstätigkeit in Form des Online-Shops ausübt, unter der Adresse www.balsamique.pl.

14. Verkaufsvertrag - bezeichnet einen Verkaufsvertrag für Waren im Sinne der Verordnung.

15. Elektronischer Service-Vertrag - bezeichnet einen Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen im Sinne der Verordnung.

16. Kaufvertrag - bezeichnet einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer, der die in dieser Verordnung festgelegten Grundsätze respektiert.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops

1. Urheberrechte, geistiges Eigentum am Shop-Namen, geistiges Eigentum an der Internetdomäne, geistiges Eigentum an der Website des Online-Shops, geistiges Eigentum an Logos und auf der Website präsentierten Fotos sowie alle anderen Rechte am Online-Shop gehören dem Verkäufer. Dies gilt nicht für Logos und Fotos auf der Website, die Eigentum von Unternehmen sind, die die vom Verkäufer angebotenen Waren herstellen.

2. Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung des Online-Shops mit gängigen Webbrowsern wie Internet Explorer 11, Chrome 66, FireFox 60 oder Opera 53 und anderen, die "Cookies" akzeptieren.

3. Der Verkäufer verwendet "Cookies", die auf der Festplatte des Kunden gespeichert werden, wenn er die Website des Online-Shops nutzt. Die Verwendung von "Cookies" dient der Optimierung der Funktionalität der Website des Online-Shops auf den Endgeräten der Kunden. Das Speichern von "Cookies" führt nicht zu Schäden an den Endgeräten des Kunden und verändert diese nicht. Der Kunde kann den Mechanismus zum Speichern von "Cookies" in den Einstellungen seiner Internetbrowser-Dokumentation deaktivieren.

4. Die Einrichtung und das Vorhandensein eines aktiven E-Mail-Kontos durch den Kunden sind erforderlich, um die über die Website des Online-Shops erbrachten elektronischen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und eine Bestellung im Online-Shop unter Verwendung der Website des Online-Shops aufzugeben.

5. Kunden dürfen keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln. Kunden ist es auch untersagt, die Website des Online-Shops, kostenlose elektronische Dienstleistungen sowie den Online-Shop selbst in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten und die persönlichen Rechte Dritter verstößt.

6. Aufgrund von Gefahren und der potenziellen Möglichkeit von Änderungen der Kundendaten durch unbefugte Personen im Zusammenhang mit der Nutzung des öffentlichen Internets und der Inanspruchnahme elektronischer Dienstleistungen sind Kunden verpflichtet, vom Verkäufer vorgeschriebene technische Maßnahmen zur Verhinderung dieser Gefahren zu ergreifen. Diese technischen Maßnahmen beziehen sich insbesondere auf Antivirenprogramme und Programme zum Schutz der Identität von Internetnutzern. Der Verkäufer erklärt, dass er den Kunden niemals auffordert, ihm das Passwort mitzuteilen.

§ 3 Registrierung

1. Die Registrierung durch den Kunden ist erforderlich, um ein Kundenkonto zu erstellen.

2. Bestellungen im Online-Shop sind auch ohne Registrierung möglich.

3. Zur Registrierung muss der Kunde das entsprechende Formular ausfüllen, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist, und das Formular durch Auswahl der entsprechenden Option auf dem Formular an den Verkäufer senden. Bei der Registrierung hat der Kunde die Möglichkeit, ein Passwort zu wählen und festzulegen.

4. Durch Ausfüllen des Registrierungsformulars schafft der Kunde die Voraussetzungen dafür, dass er sich mit der Verordnung vertraut gemacht hat, indem er das entsprechende Feld auswählt, das es ihm ermöglicht zu bestätigen, dass er deren Inhalt gelesen hat.

5. Der Kunde hat die Möglichkeit, freiwillig der Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzwecke zuzustimmen, indem er das entsprechende Feld im Anmeldeformular auswählt. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, den Kunden klar über den Zweck der Erhebung personenbezogener Daten zu informieren. Der Verkäufer informiert den Kunden auch über die ihm bekannten oder vorhersehbaren Empfänger personenbezogener Daten.

6. Der Abschluss eines elektronischen Servicevertrags zur Führung eines Kundenkontos durch den Verkäufer ist unabhängig von der tatsächlichen Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken. Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzwecke kann jederzeit durch Senden einer Erklärung des Kunden, z. B. per E-Mail, widerrufen werden.

7. Das Ausfüllen des Kundenregistrierungsformulars führt automatisch zum Senden einer E-Mail-Bestätigung der Registrierung an die E-Mail-Adresse des Kunden. Der Versand der Registrierungsbestätigung führt zur Vereinbarung eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Führung eines Kundenkontos auf elektronischem Wege. Der Versand der Registrierungsbestätigung ermöglicht es dem Kunden ab diesem Zeitpunkt, das Konto zu nutzen und die im Registrierungsformular bereitgestellten Daten zu ändern.

§ 4 Bestellungen

1. Informationen auf der Website des Online-Shops dürfen nicht als Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches verstanden werden, sondern stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten zur Vereinbarung eines Kaufvertrags dar.

2. Die Nutzung des Online-Shops über die Website ist 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag möglich.

3. Das Aufgeben von Bestellungen über die Website des Online-Shops erfolgt durch Auswahl des entsprechenden Produkts. Dies erfolgt durch die Schaltfläche "In den Warenkorb legen". Nach Abschluss der Bestellung kann der Kunde im Abschnitt "Warenkorb" die Versandart und die Zahlungsoption auswählen. Das Abschließen der Bestellung erfolgt durch das Absenden des Bestellformulars an den Verkäufer und das Drücken der Schaltfläche "Bestellen mit Zahlungspflicht".

4. Der Kunde wird über den Gesamtpreis für das ausgewählte Produkt und die Versandmethode vor jedem Versand der Bestellung informiert, sowie über alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit dem geschlossenen Kaufvertrag.

5. Das Absenden einer Bestellung entspricht dem Abgeben eines Angebots für den Kauf von Waren, die vom Kunden ausgewählt wurden.

6. Die Bestätigung des Bestelleingangs wird automatisch an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.

7. Die Nachricht über die Annahme der Bestellung zur Ausführung ist die nächste Information, die der Verkäufer dem Kunden nach dem Absenden der Bestellbestätigung übermittelt. Die Nachricht über die Annahme der Bestellung zur Ausführung entspricht der Erklärung des Verkäufers, das Angebot über den Verkauf der vom Kunden ausgewählten Waren anzunehmen.

8. Der Erhalt der Nachricht über die Annahme der Bestellung zur Ausführung bedeutet den Abschluss des Kaufvertrags über die ausgewählten Waren.

9. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bedingungen des Kaufvertrags an die E-Mail-Adresse oder die vom Kunden im Anmeldeformular oder Bestellformular angegebene Adresse zu senden.

10. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage ab dem Datum des Versands der Nachricht über die Annahme der Bestellung zur Ausführung. Bei speziellen Bestellungen kann die Lieferzeit länger sein.

§ 5 Zahlungen

1. Die auf der Website des Online-Shops angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten keine Kosten für die Lieferung oder alle anderen im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag anfallenden Kosten. Der Kunde wird über alle Kosten, zusätzlich zum Bruttopreis des ausgewählten Produkts, bei der Auswahl der Versandoption und beim Aufgeben der Bestellung informiert.

2. Der Online-Shop bietet folgende Zahlungsoptionen für bestellte Waren an:

a) Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (der Beginn der Auftragsabwicklung erfolgt in diesem Fall nach Übermittlung der Auftragsbestätigung an den Kunden und dem Eingang der Zahlung auf das Bankkonto des Verkäufers) Banküberweisung auf das externe Zahlungssystem PayU (...)

Der Beginn der Auftragsabwicklung erfolgt in diesem Fall nach Übermittlung der Auftragsbestätigung an den Kunden zusammen mit der Bestätigung von PayU über die erfolgte Zahlung durch den Kunden.

b) Barzahlung bei persönlicher Abholung – die Zahlung kann am Sitz des Verkäufers erfolgen (der Beginn der Auftragsabwicklung erfolgt in diesem Fall nach Übermittlung der Auftragsbestätigung an den Kunden, während die Ware selbst am Sitz des Verkäufers an den Kunden übergeben wird).

c) Barzahlung bei Lieferung durch Zahlung an den Zusteller bei Lieferung (der Beginn der Auftragsabwicklung erfolgt nach Versendung der Auftragsbestätigung).

3. Der Verkäufer informiert den Kunden über den Zeitpunkt, bis zu dem die Zahlung für die bestellten Waren zu leisten ist, und gibt gleichzeitig deren Höhe auf Grundlage des abgeschlossenen Kaufvertrags an.

4. Die Nichtzahlung durch den Kunden innerhalb der vorgeschriebenen Frist, wie im vorherigen Abschnitt angegeben, führt dazu, dass der Verkäufer dem Kunden einen weiteren Termin zur Zahlung festlegt. Die Festlegung eines weiteren Termins erfordert die Benachrichtigung des Kunden mittels eines dauerhaften Datenträgers. Die Benachrichtigung des Kunden über einen zusätzlichen Zahlungstermin sollte eine Belehrung enthalten, dass erfolgloses Verstreichen dieser Frist den Verkäufer zur Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag berechtigt. Das erfolglose Verstreichen des zweiten Zahlungstermins führt zur Übermittlung einer Erklärung an den Kunden über den Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger, wie im Artikel 491 des Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegt.

§ 6 Lieferung

1. Der Verkäufer erbringt den Lieferservice auf dem Gebiet Polens sowie außerhalb des Gebiets Polens.

2. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Kunden fehlerfreie Waren auf Grundlage des abgeschlossenen Kaufvertrags zu liefern.

3. Der Verkäufer verpflichtet sich, Mitteilungen zur voraussichtlichen Anzahl der benötigten Werktage für die Lieferung und die Bestellung zu platzieren. Die Anzahl der Werktage, die für die Lieferung und die Bestellung benötigt werden, wird ab dem Zeitpunkt gemäß § 5 Abs. 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.

4. Im Falle der Auswahl der Zahlungsoption "Nachnahme" durch den Kunden wird der Liefertermin und die Auftragsabwicklungsdauer, wie auf der Website des Online-Shops angegeben, in Werktagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags berechnet.

5. Die Lieferung der vom Kunden bestellten Waren erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse.

6. Die Lieferung, die durch In Post sp. z o.o. mit Sitz in Krakau, ul. Malborska 130, KRS 0000255841, NIP 6792895061, REGON 12024648400000 erfolgt, wird an die vom Kunden beim Ausfüllen des Bestellformulars angegebene Adresse durchgeführt.

7. Die Lieferung, durchgeführt durch UPS Polska sp. z o.o. mit Sitz in Warschau 01-222, Prądzyńskiego 1/3, KRS 0000036680, NIP 5221004200, REGON 01077128000000, erfolgt an die vom Kunden während des Ausfüllens des Bestellformulars angegebene Adresse.

8. Das Versenden der Ware an den Kunden, mit Ausnahme der Situation, in der die Option der persönlichen Abholung der Ware ausgewählt wurde, beinhaltet die Bereitstellung einer Bestätigungsnachricht über den Versand der Sendung an den Kunden.

9. Der Kunde verpflichtet sich, das an ihn versandte Paket in der üblichen Art und Weise und innerhalb der für die Lieferung dieses Typs üblichen Zeit zu überprüfen. Die Feststellung von Schäden am Paket oder anderen Mängeln berechtigt den Kunden, das Recht auf Anfertigung eines Protokolls über diese Mängel durch einen Mitarbeiter des Lieferanten geltend zu machen.

10. Wenn sich der Kunde dafür entscheidet, die Ware persönlich abzuholen, besteht die Möglichkeit der Abholung am Sitz des Verkäufers während der Geschäftszeiten, die auf der Website des Online-Shops angegeben sind. Der Kunde muss zuvor mit dem Verkäufer einen geplanten Abholtermin für die bestellten Waren telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.

11. Der Verkäufer ist verpflichtet, der Sendung mit den bestellten Waren eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung nach Wunsch des Kunden beizufügen.

12. Bei der Ausführung der Lieferung, wenn der Kunde nicht an der angegebenen Lieferadresse anwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung oder versucht, telefonischen Kontakt aufzunehmen, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, einen Termin zu vereinbaren, an dem er an der angegebenen Lieferadresse anwesend ist.

13. Im Falle der Nichtabholung des Pakets mit der bestellten Ware und der Rücksendung der bestellten Ware an den Online-Shop durch den Zusteller, wird der Zusteller versuchen, mit dem Kunden einen neuen Liefertermin und die damit verbundenen Kosten telefonisch oder per E-Mail zu klären.

§ 7 Gewährleistung

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware frei von physischen und rechtlichen Mängeln zu liefern. Der Verkäufer ist gegenüber dem Kunden verantwortlich, wenn die bestellte Ware physische oder rechtliche Mängel aufweist (Gewährleistung).

2. Im Falle der Feststellung physischer oder rechtlicher Mängel der Ware hat der Kunde das Recht:

a) eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, es sei denn, der Verkäufer tauscht unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden die mangelhafte Ware gegen eine mangelfreie Ware aus oder behebt den Mangel.

Diese Begrenzung gilt nicht, wenn die Ware bereits ausgetauscht wurde oder vom Verkäufer repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Austauschung der mangelhaften Ware gegen eine mangelfreie Ware nicht nachgekommen ist oder anstelle des Austauschs der Ware die Beseitigung des Mangels verlangt, es sei denn, die Herbeiführung der Übereinstimmung der Sache mit dem Vertrag in der vom Kunden gewählten Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern. Bei der Beurteilung der übermäßigen Kosten werden der Wert der mangelfreien Ware, Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten, denen der Kunde durch eine andere Art der Erfüllung ausgesetzt wäre, berücksichtigt.

b) Austausch der mangelhaften Ware gegen eine mangelfreie Ware oder Behebung des Mangels zu verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware gegen eine mangelfreie Ware auszutauschen oder den Mangel in angemessener Zeit ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden zu beheben.

Der Verkäufer kann die Erfüllung der Kundenanforderung ablehnen, wenn die Herbeiführung der Übereinstimmung der mangelhaften Ware mit dem Kaufvertrag in der vom Kunden gewählten Weise unmöglich ist oder übermäßige Kosten erfordern würde. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Kosten für die Reparatur oder den Austausch zu tragen.

3. Der Kunde, der die Rechte aus der Gewährleistung in Anspruch nimmt, muss die mangelhafte Ware an die vom Verkäufer angegebene Adresse liefern. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Kosten der Lieferung der Ware zu tragen, wenn der Kunde ein Verbraucher ist.

4. Die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab dem Tag der Lieferung der Ware an den Kunden. Das Recht des Kunden auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag aufgrund eines Mangels verjährt nach einem Jahr ab dem Tag der Feststellung des Mangels. Die Verjährungsfrist für dieses Recht, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, endet nicht vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Tag der Feststellung des Mangels. Innerhalb dieser Frist hat der Kunde die Möglichkeit, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder eine Erklärung zur Preisminderung aufgrund eines Mangels abzugeben. Im Falle der Wahl des Kunden, die Ware gegen eine mangelfreie Ware auszutauschen oder den Mangel durch den Verkäufer beheben zu lassen, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Erklärung zur Preisminderung mit dem ergebnislosen Ablauf der Frist für den Austausch der Ware oder die Beseitigung des Mangels.

5. Der Verkäufer verpflichtet sich, kein außergerichtliches Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gemäß dem Gesetz vom 23. September 2016 über außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu nutzen.

§ 8 Reklamationen

1. Reklamationen, die sich auf die bestellte Ware oder die Erfüllung des Kaufvertrags beziehen, kann der Kunde an die Geschäftsadresse des Verkäufers richten.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, sich innerhalb von 14 Tagen zu der vom Kunden eingereichten Reklamation der Ware oder der Reklamation im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrags zu äußern.

3. Eine Reklamation kann sich auf die Nutzung kostenloser elektronischer Dienstleistungen beziehen. In diesem Fall kann die Reklamation elektronisch an die Adresse info@balsamique.pl gesendet werden.

4. Die Reklamation des Kunden sollte eine genaue Beschreibung des Problems enthalten.

5. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen und dem Kunden eine umfassende Antwort auf seine Anfrage zu geben.

§ 9 Garantie

1. Einige vom Verkäufer im Online-Shop präsentierte Waren können durch eine vom Hersteller gewährte Garantie abgedeckt sein.

2. Wenn ein bestimmtes Produkt von einer Garantie abgedeckt ist, wird diese Information auf der Website des Online-Shops angegeben.

§ 10 Rücktrittsbedingungen

1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

2. Der Lauf der Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem der Verbraucher die bestellte Ware in Besitz nimmt.

3. Der Verbraucher hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem er eine entsprechende Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag abgibt. Die Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag kann sowohl an die Geschäftsadresse des Verkäufers als auch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gerichtet werden. Die Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag kann durch Verwendung des Rücktrittsformulars an den Verkäufer gerichtet werden, dessen Muster auf der Website des Online-Shops verfügbar ist (Link ...). Eine vor Ablauf der 14-tägigen Frist ab dem Tag des Erhalts der bestellten Ware durch den Verbraucher gesendete Erklärung gilt als rechtzeitig gesendet.

4. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung zum Rücktritt unter Verwendung des elektronischen Rücktrittsformulars sendet, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist. Das Senden des elektronischen Rücktrittsformulars vor Ablauf der 14-tägigen Frist ab dem Tag des Erhalts der bestellten Ware durch den Verbraucher führt zur Anerkennung der Einhaltung der Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag.

5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich die Bestätigung des Erhalts des elektronischen Rücktrittsformulars zu übermitteln.

6. Der Rücktritt vom Kaufvertrag führt zur Nichtigerklärung des Kaufvertrags.

7. Wenn der Verbraucher sich entscheidet, eine Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, bevor der Verkäufer sein Angebot annimmt, wird das Angebot unwirksam.

8. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Kunden zum Rücktritt vom Kaufvertrag alle von ihm geleisteten Zahlungen zurückzuerstatten. Der Verkäufer ist auch verpflichtet, die Zahlungen für die Lieferkosten der Ware an die vom Verbraucher gewählte Adresse zurückzuerstatten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung der Zahlungen zu verweigern, bis die Ware vom Verbraucher zurückgegeben wird oder der Nachweis der Rücksendung der Ware durch den Verbraucher erbracht wird.

9. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen von ihm getragenen Kosten zurückzuerstatten, wenn der Verbraucher bei der Ausübung seines Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag eine Liefermethode gewählt hat, die nicht die billigste ist.

10. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, zurückzugeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf dieser Frist an die Adresse des Verkäufers zurückgesandt wird.

11. Der Rücktritt des Verbrauchers vom Kaufvertrag ist mit der Verpflichtung verbunden, nur die direkten Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.

12. Im Falle von Problemen mit der Rücksendung der Ware auf herkömmliche Weise aufgrund ihrer Größe oder Art ist der Verkäufer verpflichtet, den Verbraucher über die erwarteten Kosten der Rücksendung der Sache auf der Website des Online-Shops zu informieren.

13. Wenn festgestellt wird, dass der Verbraucher die Ware in einer Weise genutzt hat, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist, trägt der Verbraucher die Verantwortung für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Nutzung in einer Weise ergibt, die über die für die Prüfung der Eigenschaften der Ware notwendigen Handlungen hinausgeht.

14. Die Rückerstattung durch den Verkäufer erfolgt auf die gleiche Weise, wie der Verbraucher zur Zahlung für die Ware verwendet hat. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt hat, die mit keinen Kosten verbunden ist.

15. Dem Kunden, der Verbraucher ist, steht das Recht zum Widerruf des Kaufvertrags für Waren, die nicht vorgefertigt sind, die gemäß den vom Kunden angegebenen Spezifikationen angefertigt wurden oder die dazu bestimmt sind, den individuellen Bedürfnissen zu entsprechen, nicht zu.

§ 11 Kostenlose Dienstleistungen

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, folgende Dienstleistungen durch elektronische Mittel zu erbringen, die kostenlos sind:

a) Newsletter,

b) Führung des Kundenkontos für Bestellungen,

c) Kontaktformular

d) Meinungsumfrage

2. Die oben genannten Dienstleistungen werden an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr erbracht.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Typ, die Zeit, die Art des Zugangs zu ausgewählten Dienstleistungen sowie die Art und Weise der Bereitstellung des Zugangs zu den oben genannten Dienstleistungen zu ändern. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Kunden über jede solche Änderung zu informieren.

4. Der kostenlose Service zur Nutzung des Kontaktformulars auf der Website des Online-Shops ermöglicht das Senden kostenloser Nachrichten an den Verkäufer.

5. Wenn der Kunde, der den kostenlosen Kontaktformular-Service nutzt, auf die Nutzung verzichten möchte, kann dies jederzeit erfolgen, indem keine Nachrichten an den Verkäufer gesendet werden.

6. Die Nutzung des kostenlosen Newsletter-Services hängt von der Angabe der E-Mail-Adresse in dem entsprechenden Feld des Anmeldeformulars ab, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist. Die Ausfüllung des Anmeldeformulars durch den Kunden führt dazu, dass der Kunde einen Aktivierungslink an die in das Anmeldeformular eingegebene E-Mail-Adresse erhält.

7. Um die Anmeldung für den kostenlosen Newsletter-Service zu bestätigen, ist es erforderlich, auf den Aktivierungslink zu klicken, der an die vom Kunden im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

8. Das Klicken des Kunden auf den Aktivierungslink steht einer Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen durch elektronische Mittel gleich.

9. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Newsletter-Service durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Anmeldeformular zu abonnieren.

10. Die Bereitstellung des kostenlosen Newsletter-Services durch den Verkäufer besteht darin, dem Kunden Nachrichten über die vom Verkäufer angebotenen Produkte an die E-Mail-Adresse zu senden. Der Newsletter kann nur an diejenigen Kunden gesendet werden, die ihn abonniert haben.

11. Der Inhalt jeder Newsletter umfasst: Informationen über den Absender des Newsletters, den Betreff des Newsletters, der mit dem Inhalt der Sendung zusammenhängt, sowie Informationen über die Möglichkeit und die notwendigen Maßnahmen zum Abbestellen des kostenlosen Newsletter-Services.

12. Das Abbestellen des Newsletters per E-Mail ist möglich, indem man sich von der Abonnementliste über den Link abmeldet, der sich in jeder E-Mail-Nachricht befindet, durch die der Newsletter gesendet wird. Das Abbestellen des Newsletters ist auch durch Deaktivierung des entsprechenden Feldes im Kundenkonto möglich.

13. Nach der Registrierung des Kunden ist es möglich, den Service zur Führung des Kundenkontos zu nutzen. Der Service zur Führung des Kundenkontos besteht darin, dem Kunden ein Panel auf der Website des Online-Shops zur Verfügung zu stellen, mit dem er seine persönlichen Daten ändern, den Status der Bestellung verfolgen und die Historie der abgeschlossenen Bestellungen einsehen kann.

14. Die Anforderung zur Löschung des Kundenkontos durch den Kunden nach der Registrierung führt zur Löschung des Kontos durch den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Antragstellung.

15. Das Betreiben eines Meinungsforums ermöglicht es Kunden mit einem Kundenkonto, persönliche und individuelle Meinungen zu den Produkten auf der Website des Online-Shops zu veröffentlichen.

16. Die Abmeldung von der Nutzung des Meinungsforums ist jederzeit möglich und besteht darin, dass der Kunde sich davon enthält, Meinungen auf der Website des Online-Shops zu teilen.

17. Im Falle von Handlungen des Kunden zum Schaden des Verkäufers oder anderer Kunden, sowie bei Verstößen des Kunden gegen gesetzliche Bestimmungen oder Bestimmungen der Verkaufsbedingungen, ist der Verkäufer berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto sowie zu kostenlosen Dienstleistungen zu sperren. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Dienstleistungen kann aus Sicherheitsgründen erfolgen, insbesondere bei Verletzungen der Sicherheitsvorkehrungen der Website des Online-Shops durch den Kunden oder Vorfällen im Zusammenhang mit Hackeraktivitäten. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Dienstleistungen dauert so lange wie nötig, um die Ursachen für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Dienstleistungen festzustellen. Der Verkäufer informiert den Kunden elektronisch an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Dienstleistungen.

§ 12 Haftung des Kunden für seine auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Inhalte.

1. Durch die Entscheidung, Inhalte zu veröffentlichen und sie anderen Personen zugänglich zu machen, verbreitet der Kunde diese Inhalte freiwillig. Die vom Kunden auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Inhalte spiegeln nicht die Ansichten des Verkäufers wider und sollten nicht als identisch mit seiner Tätigkeit verstanden werden. Der Verkäufer sollte als Entität verstanden werden, die durch die Schaffung geeigneter Bedingungen die Äußerung von Meinungen ermöglicht. Der Verkäufer kann nicht als Anbieter von Inhalten verstanden werden, die von Kunden veröffentlicht werden.

2. Der Kunde erklärt hiermit, dass er:

a) der Veröffentlichung seiner Inhalte durch andere Kunden und den Verkäufer zustimmt und sie einsehen kann,

b) dem kostenlosen Einsatz der vom Kunden veröffentlichten Inhalte durch den Verkäufer zustimmt,

c) der Bearbeitung von Werken im Sinne des Urheberrechtsgesetzes zustimmt,

d) der Platzierung und Bereitstellung von persönlichen Daten und Bildern im Rahmen kostenloser Dienstleistungen zustimmt,

e) die Bereitstellung von persönlichen Daten, Bildern und Informationen zu Dritten im Rahmen kostenloser Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz, freiwillig und nach Erlangung der Zustimmung der betroffenen Personen erfolgt,

f) berechtigt ist, die Rechte an gewerblichem Eigentum, urheberrechtliche Vermögensrechte und/oder verwandten Schutzrechten an (entsprechend) – Objekten gewerblichen Eigentums (z. B. Marken) und/oder Objekten verwandten Schutzrechten sowie an Werken, die in den vom Kunden veröffentlichten Inhalten enthalten sind, zu nutzen.

3. Dem Kunden steht es nicht zu:

a) Werbe- und/oder Promotionsinhalte im Rahmen der Nutzung kostenloser Dienstleistungen durch elektronische Mittel zu platzieren,

b) personenbezogene Daten Dritter sowie das Bild von Dritten ohne die gesetzlich erforderliche Genehmigung oder Zustimmung der betroffenen Person im Rahmen der Nutzung kostenloser Dienstleistungen durch elektronische Mittel zu platzieren.

4. Die Zuweisung der Verantwortung an den Verkäufer für von Kunden veröffentlichte Inhalte ist möglich, wenn der Verkäufer eine Benachrichtigung über eine drohende Gefahr oder eine Verletzung von Rechten erhält.

5. Im Rahmen der Nutzung kostenloser Dienstleistungen durch elektronische Mittel ist es Kunden strengstens untersagt, Inhalte zu veröffentlichen, die:

a) Persönliche Rechte verletzen könnten, beleidigenden Charakter haben oder vulgäre Sprache verwenden, die als anstößig angesehen wird,

b) eine Bedrohung für andere Personen darstellen,

c) absichtlich in schlechtem Glauben veröffentlicht werden, z. B. mit der Absicht, die persönlichen Rechte anderer Personen zu verletzen,

d) das berechtigte Interesse des Verkäufers beeinträchtigen könnte,

e) auf andere Weise gegen die Bestimmungen des geltenden Rechts, allgemein anerkannte soziale oder ethische Normen, gute Sitten sowie Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verstoßen könnte.

6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Inhalte, die von Kunden veröffentlicht wurden, zu ändern oder zu löschen, wenn eine Meldung über eine Bedrohung oder Verletzung der Rechte von Kunden oder anderen Personen während der Nutzung kostenloser Dienstleistungen per Fernzugriff eingeht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Inhalte, die von Kunden veröffentlicht wurden, insbesondere aufgrund von Berichten Dritter oder aufgrund von Benachrichtigungen von entsprechenden Behörden, zu ändern oder zu löschen.

7. Der Verkäufer überwacht die von Kunden veröffentlichten Inhalte nicht kontinuierlich.

§ 13 Meldung von Bedrohungen oder Rechtsverletzungen

1. Der Kunde oder eine andere dritte Person hat das Recht, dem Verkäufer eine Bedrohung zu melden, wenn festgestellt wird, dass der auf der Website des Online-Shops veröffentlichte Inhalt persönliche Rechte, Rechte, gute Sitten, Gefühle, Moral, Überzeugungen, Grundsätze des fairen Wettbewerbs, Know-how, rechtlich geschützte Geheimnisse oder aufgrund einer Verpflichtung geschützte Geheimnisse verletzt.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um Inhalte auf der Website des Online-Shops zu ändern oder zu entfernen, wenn er über eine potenzielle Bedrohung oder Rechtsverletzung informiert wird.

§ 14 Datenschutz

1. Alle Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz auf der Website des Online-Shops sind in der Datenschutzrichtlinie aufgeführt.

§ 15 Beendigung des Vertrags, der keine Verkaufsverträge betrifft

1. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen per Fernzugriff kann jederzeit ohne Angabe von Gründen von Kunden oder Verkäufern gekündigt werden. Die Kündigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen per Fernzugriff beeinträchtigt nicht die Rechte, die die andere Vertragspartei vor der Vertragskündigung erworben hat.

2. Die Kündigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen per Fernzugriff durch Kunden, die sich registriert haben, erfolgt durch Abgabe einer entsprechenden Willenserklärung an den Verkäufer unter Verwendung eines beliebigen Fernkommunikationsmittels.

3. Die Kündigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen per Fernzugriff durch den Verkäufer erfolgt durch Abgabe einer Willenserklärung an die vom Kunden während der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

§ 16 Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer haftet gegenüber Kunden, die Verbraucher sind, für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags. Wenn die andere Vertragspartei ein Unternehmer ist, haftet der Verkäufer nur im Falle vorsätzlicher Schäden und im Rahmen der tatsächlich erlittenen Verluste.

2. Die Festlegung des Inhalts dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann durch Drucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website des Online-Shops erfolgen.

3. Im Falle eines Streits zwischen den Parteien im Zusammenhang mit einem abgeschlossenen Kaufvertrag werden die Parteien zunächst versuchen, die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln. Das auf die Lösung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen anwendbare Recht ist das polnische Recht.

4. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Kunden, der Verbraucher ist, über die möglichen Methoden zur Inanspruchnahme außergerichtlicher Mittel zur Beilegung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu informieren. Diese Parteien können Verbraucheranwälte oder Woiwodschaftsinspektoren für Handelsaufsicht sein, deren Liste auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar ist. Detaillierte Informationen zur Inanspruchnahme außergerichtlicher Mittel zur Beilegung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen finden Sie auf den Websites dieser Parteien und an deren Standorten.

5. Der Verkäufer gibt an, dass unter der Website http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Internetplattform für das Online-Streitbeilegungssystem der EU zwischen Verbrauchern und Unternehmern, die als ODR-Plattform bezeichnet wird, verfügbar ist.

6. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Verkäufer geändert werden. Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen übernommen wurden, werden auf der Grundlage der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in deren Geltungsbereich die Bestellung aufgegeben wurde, abgewickelt. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten 7 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Online-Shops in Kraft. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch zu informieren. Die Mitteilung über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollte einen Verweis auf den neuen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten. Der Kunde ist verpflichtet, den Verkäufer über die Nichtakzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren, was zur Kündigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen per Fernzugriff führen wird.

7. Diese Geschäftsbedingungen treten am 3.12.2020 in Kraft.